Cuando te reconocen como CEO de la década es buen momento para coleccionar opiniones sobre tí entre gente que te conoce y/o ha trabajado contigo. Los siguientes son algunos comentarios de grandes personalidades del mundo corporativo en Estados Unidos sobre Steve Jobs:

"A todos nos gusta pensar que estamos enfocados en el consumidor y en la experiencia del usuario tanto como lo está Steve: tiene una pasión maniaca por crear el mejor teléfono, el mejor reproductor MP3, la mejor PC, la mejor experiencia de venta... Hace que suene muy simple, pero hace cosas extraordinariamente complejas y argumentablemente riesgosas (...) Siento que soy parte de la creación de la historia...". (Andrea Jung, presidenta ejecutiva de Avon e integrante de la junta directiva de Apple)

"Cuando hablamos de Steve hay que saber distinguir entre el Jobs que inició Apple y el Jobs que regresó a Apple para reinventarla (...) No hay ninguna otra compañía tecnológica que haya comenzado como un gran negocio central y haya desarrollado otro igual de fuerte. El resto de nosotros tiene suerte si lo hacemos bien una vez". (Andy Grove, ex presidente y CEO de Intel)

"Recuerdo cuando Steve era mi vecino en Woodside, California, y no tenía muebles. Me sorprendió que no hubiera muebles lo suficientemente buenos para Steve en el mundo. Prefirió no tener nada que no fuera perfecto (...) Si toman en cuenta cuánto batalla al crear un teléfono o una computadora, él realmente busca la perfección técnica o estética". (Larry Ellison, cofundador y presidente ejecutivo de Oracle)

"Algo muy importante de Steve es su forma de crear expectativas de la gente. Trabajé para (el legendario presidente de ABC News) Roone Arledge por diez años; él exigía perfección, nunca mediocridad. Steve es igual". (Bob Iger, presidente ejecutivo de Disney)

"Nunca lo he visto no intenso. No ha habido un día en la vida de Steve que no se levante, piense en la compañía para la que trabaja y en lo que va a hacer después (...) Quiere crear algo con valor, y esto tiene un legado (...) Lo más importante para mí fue verlo contratar: es un entrevistador increíble. Él entiende lo que quiere, y sabe cómo hacerse de gente genial". (Bill Campbell, ex presidente ejecutivo de Intuit)

En pocas palabras: neurótico obsesivo, jaja

Vía CNNExpansión
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Para empezar la semana con un poco de energía...



No sé cómo le hicieron pero cada vez que lo veo me dan ganas de despertar a las 5 de la mañana en una fresca mañana en la montaña y simplemente contemplar el paisaje.

Vía lasblogenpunto

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Steve Jobs fue declarado como el CEO de la década por la revista Fortune:

"¿Qué les parece esto para dar inicio a una nota corporativa? Joven fundador es despedido de su compañía en 1980, regresa en 1990 y durante la siguiente década sobrevive a dos roces con la muerte, un escándalo legal y crea toda una línea de productos. Tiene una actitud opuesta por volverse la personalidad dominante de cuatro industrias distintas. Se ha vuelto multimillonario en varias ocasiones y es presidente ejecutivo de la compañía más valiosa de Silicon Valley".

Independientemente de mi admiración por él, me parece que el reconocimiento es totalmente merecido, por un lado a su historia de vida, y por otro su impacto en 4 industrias muy importantes a nivel mundial:

• Computadoras - Mac's
  
• Cine - Pixar
• Música - iPhone e iTunes
• Telefonía - iPhone

Nada más y nada menos que las industrias culturales más importantes. Bien dice la nota que tres de éstas industrias ya existían, pero aún así las transformó radicalmente, y parece ser que con toda la intención y visión del mundo. Es famosísimas la anécdota de cuando invitó a John Sculley, que trabajaba en Pepsi, a sumarse a Apple, simplemente le dijo:

"Do you want to spend the rest of your life selling sugared water or do you want a chance to change the world?".

Y le cumplió. ¿Qué seguirá para Steve? Me cae que sólo él lo sabe, pero aquí estaremos para aplaudírselo.

Vía CNNExpansión
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Recordando que esta onda 2.0 no se trata de tecnología sino de actitud (personas), me gusta este decálogo (colaborativo) de la marca 2.0. Se los comparto íntegro:

1. No vale con decir que estas en Internet, hay que estar.
   • Todo el mundo presume de estar en el 2.0 pero la gran mayorí­a no escucha y por lo tanto no conversa (@jzabalo)
   • Ser una marca 2.0 es una actitud, no una nueva moda pasajera que mañana se olvida (@javiercerezo)
   
   
2. Comunicación, conversación, transparencia, organización… son valores que para defenderlos externamente en los mercados deben formar parte de la cultura propia de la marca
   • Si en tu empresa no interactuas ni con quien se sienta a tu lado, no eres la persona indicada para llevar la estrategia 2.0 (@guzmangarmendia)
   • una marca 2.0 se crea potenciando una cultura interna 2.0, y se fortalece estimulando la relación con el consumidor 2.0 (@JARodriguez)
   
   
3. No se trata de una campaña, se trata de constancia, de presencia y actividad continuada
   • El 2.0 necesita CONSTANCIA. No vale interactuar solo en horario de oficina (@guzmangarmendia)
   • La presencia de tu marca en las redes sociales tiene que tener continuidad, no hagas una acción y te olvides(@rubencalvo)
   
   
4. La comunicación tiene que buscar la conversación, como espacio de interacción entre la marca y los consumidores o entre los consumidores
   • Cuando hablas con una marca 2.0 se nota q hablas con personas y no con su gabinete de prensa (@xbermudez)
   • Una marca 2.0 vende conversando y mejora escuchando (@yoriento)
   
   
5. El valor de la marca no lo genera la propia marca ni la propia empresa, sino que son los consumidores los que la crean.
   • la marca2.0 piensa en formar parte de la vida de sus consumidores, no sólo estar presente (@titonet)
   • Una marca 2.0 asume la participación, la conversación, como parte del producto/servicio q ofrece al mercado (@JARodriguez)
   
   
6. El proceso de generación de valor debe incorporar a los consumidores
   • una marca 2.0 es Pull y no Push. Es más contenido que inversión en medios (@titonet)
   • la teoría de los *6 grados de separación* debiera cambiarse por la de *6 grados de aproximación (@lasblogenpunto)
   
   
7. La construcción de la comunidad como eje para relacionarse de tu a tu con los clientes
   • La marca 2.0 amalgama las marcas personales de los individuos. La institución desaparece en beneficio de sus miembros (@ictlogist)
   • Una marca 2.0 debe destacar entre el ruido de fondo de las demás marcas 2.0. La comunidad debe hacerla relevante (@miquelduran)
   
   
8. Ya no sirve “estoy aquí para venderte esto”, la marca está para aportar conocimiento y acaba vendiendo fruto de la relación y la confianza
   • la publicidad de la marca 2.0 debe ser conocimiento, más como educadores que como vendendores (@dreig)
   • En el 2.0 la gente se organiza alrededor de intereses comunes, no siguiendo gurús o marcas (@mertxe)
   
   
9. La marca debe estar dispuesta a entrar de forma constante en nuevos territorios
   • Toda marca es, hoy, 2.0 aunque no lo sepan sus responsables, e incluso a su pesar (@quintusinnova)
   • Una marca 2.0 está en permanente construcción, sus atributos evolucionan con los intereses de sus stakeholders(@netoraton)
   
   
10. No sólo viven de los productos que venden o de los servicios que prestan, el valor “social” forma parte de su cuenta de resultados
    • Para empezar, escucha, sí; pero comienza a aprender haciendo escuchándote a ti mismo cuando respondes¿cómo me relaciono con mi gente? (@rafa_aguilera)
    • Se sabe q una marca es 2.0 cuando sus clientes colobaran con ella más allá de la transacción (@xbermudez)

Es colaborativo porque los autores se coordinaron en Twitter para elaborarlo, de hecho en el mismo decálogo aprecian los "tuits" que aportaron para sustentar cada punto. Para algunos, los puntos sonarán muy obvios, pero de verdad que en muchas empresas todavía no terminan de entender esto.

"The problem is that execs think of online social networks as social media and treat it as another channel to get people to click through to a site. It doesn't work that way." (Mikolaj Jan Piskorski - Working Knowledge - Harvard Business School)

Vía Interactividad.org
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Réquiem por la "Gran Idea"

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Con tan complejo (y costoso) método de reclutamiento, y con las ya conocidas instalaciones y prestaciones laborales de las que gozan los empleados de Google, muchos se preguntan si invertir tanto en los empleados resulta rentable, eh aquí la respuesta:


Me quedo con los comentarios de Elias Notario:

"En el último trimestre cada trabajador de Google ha generado de media unos 300.000 dólares de ingresos, han estabilizado su plantilla y ahora esta genera cada vez más dinero.

¿Conclusión? Las empresas que “cuidan” a sus empleados se ven claramente recompensadas por los mismos. Parece bastante simple, aunque conseguirlo en la práctica no lo es tanto. Muchos empresarios siguen sin entenderlo y otros simplemente no son capaces".

Y si les queda alguna duda también pueden preguntarle a los de Deloitte...

Vía Alt1040
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Hace un buen rato les compartí el anuncio de BlackBerry atacando al iPhone, y la respuesta que surgió de parte de algún fanático de Apple. Bueno, volvió a suceder.

Recientemente Motorola lanzó esto:



Y nuevamente los fanáticos de Apple contestaron:



¡Juá! Justo ayer di una pequeña plática donde toqué el punto de que cuando las marcas logran crear toda una cultura alrededor de ellas, empezando desde el mismo diseño del producto, y te haces de tribus de fanáticos, estas maravillas suceden.

Moraleja: Mejor conviertan a sus hoy llamados clientes en fanáticos, y sobre todo, ¡no se metan con Apple!

Vía Alt1040
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Y para iniciar la semana con algo de reflexión e inspiración:



El formato del mensaje ya lo había visto en un comercial de seguros pero el mensaje es definitivamente mucho más importante en este caso.

¿Y ustedes cómo ven a esta generación, al derecho, o al revés?

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